S: Restoran iptal etti, kupon kayboldu

C: YS için kupon 15–60 dakika içinde iade edilir. MG’de kupon kaybolursa sorumluluk kullanıcıya aittir.

S: CVV kısmında protect yazıyor

C: Diğer sitelere ait eklentileri devre dışı bırakınız.

S: Kupon görünmüyor (MG)

C: Tüm MG hesapları kuponlu olarak sunulur. Görünmüyorsa farklı restoranları deneyin veya indirimsiz restoran seçin. MG 200/150 veya MG 450/300 ürünleri için kupon kodu token kısmının hemen yanında yer alır, kupon kodunu ödeme aşamasında kupon kodu kısmına yapıştırıp uygula demeniz gerekmektedir.

S: Adres ayarlarken sms istiyor/Adres ayarlanmıyor (MG)

C: Adresinizi eklenti üzerinden ayarlamanız gerekmektedir. Konum-adres eşleşmesi doğru olmalı. Bina numarası ve diğer bilgiler sayısal değerler olmalı. Ad, soyad ve telefon numarası olması gerektiği gibi olmalı. Adres eklenti arayüzünde, adres yönetimi kısmında ayarlanmalı.

S: Giriş yaptım, hesap açılmıyor

C: Hesaplar sorunsuz şekilde test edilmiştir. Sorun, kullanıcı tarafından yapılan değişikliklerden kaynaklanır. Güncel eklentiyle sorun devam ediyorsa iade oluşturulmasında sakınca yoktur.

S: Ödeme ekranı beyaz kalıyor

C: Bu sorun MG kaynaklıdır. Farklı tarayıcı deneyin, güncel sürüm kullanın. Sorun devam ederse ön ödemeli kartlarla işlem yapmayı deneyin. Goodbyedpi uygulaması yüklüyse kapatın. Brave browser kullanmayı deneyin.

S: İlk sipariş hatası veriyor (YS)

C: YS kuponları kararsız olabilir. Tarayıcı çerezlerini silin veya farklı tarayıcıyla tekrar deneyin. Kuponu kullanmayı birçok kez aralıklarla denemeniz gerekebilir.